O efeito da formação sobre o desempenho

Este estudo foi um estudo de caso realizado no Distrito de Kasama na Câmara Municipal de Kasama. A fundamentação do estudo foi que, o estudo contribuirá para a implementação bem sucedida de programas de serviços sociais pela Câmara Municipal de Kasama. O principal objectivo do estudo era determinar os desafios enfrentados pela Câmara Municipal e pelos residentes de Kasama na prestação e acesso aos serviços sociais, enquanto que os objectivos específicos eram os seguintes: 1. Identificar os factores que afectam o desempenho dos funcionários da câmara municipal 2. Investigar o efeito da formação sobre o desempenho na câmara municipal 3. Examinar o papel desempenhado pela direcção do conselho na resolução do problema do desempenho sombrio na autarquia local 4. Sugerir estratégias apropriadas que ajudem a melhorar a prestação de serviços no conselho.