O conhecimento do paciente e os efeitos do trabalho ataca a qualidade dos cuidados

Antecedentes: O sector dos cuidados de saúde na Nigéria tem sido regularmente abalado por conflitos e greves que levam a uma perturbação significativa dos serviços de saúde e a cuidados limitados aos doentes. Uma investigação baseada em provas como esta é necessária para articular os direitos dos doentes aos cuidados de saúde e o dos trabalhadores do sector da saúde à greve, a fim de ajudar os doentes a estarem conscientes da greve iminente e a lidarem com a situação. Muitos dos clientes não estão preparados para potenciais efeitos no acesso e qualidade da prestação de serviços e podem ter de recorrer a hospitais privados, a maioria dos quais estão restritos no âmbito da prestação de serviços de saúde. Conclusão: A boa pontuação média de conhecimento das causas de greve relatadas neste estudo retrata um papel proeminente para os pacientes na resolução de greves futuras e como os clientes podem gerir situações durante uma greve iminente. As greves dos trabalhadores da saúde são evitáveis se as partes interessadas, muito especialmente o Governo ou os empregadores, utilizarem o princípio da negociação justa e colectiva para abordar as várias causas das greves sempre que estas se apresentem.