Navigationskonzepte in Business Intelligence Systemen am Beispiel eines Krankenhauses

Projektarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, AKAD-Fachhochschule Pinneberg (ehem. Rendsburg), Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen der Arbeit wird das analytische Informationssystem (bzw. BI-System) der Städt. Klinikum Görlitz gGmbH nach wissenschaftlichen Aspekten analysiert. Bei dem BI-System handelt es sich um eine Individualentwicklung des Autors, welcher seit 2003 als Mitarbeiter im Controlling des Hauses tätig ist.

Von der EN ISO 9241-110, welche die Grundsätze für die Dialoggestaltung definiert, werden zunächst Bewertungskriterien für BI-Systeme abgeleitet und anschließend wird das bestehende System mithilfe dieser Kriterien evaluiert. Im Ergebnis dieser Analyse wurden diverse Probleme aufgefunden, welche die Benutzerakzeptanz gefährden könnten.

Darauf aufbauend wurde ein Konzept erstellt, welches die gefundenen Probleme größtenteils mithilfe innovativer Lösungsansätze behebt. Die vorgestellten Ansätze werden hierbei ausführlich beschrieben und z.T. auch mit Abbildungen visualisiert.