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Beschreibung
Satisfazer os clientes com um atendimento de qualidade é, hoje, a maior preocupação dos postos de serviços e o grande desafio dos profissionais do setor. Esse livro pode ser o primeiro passo para um bem-sucedido caminho profissional. Além de ensinar as técnicas de trabalho nos postos, trata de questões atuais sobre o atendimento. Traz ainda informações relativas à segurança no trabalho e à preservação do meio ambiente. Muito mais que combustível é direcionado aos que gostam de carros e de gente.
Details
| Verlag | Senac São Paulo |
| Ersterscheinung | Januar 2017 |
| Maße | 23.4 cm x 15.6 cm x 0.7 cm |
| Gewicht | 184 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786555362640 |
| Seiten | 112 |
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