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Beschreibung
Trata-se de estudo sobre processo de monitoração do ambiente externo. Foi realizado em três operadoras do setor de Telecomunicações utilizando-se a entrevista como instrumento de coleta de dados. O objetivo da pesquisa foi verificar as categorias de monitoração do ambiente organizacional e como essas categorias influenciam o processo. Como resultado observou-se como são coletadas e disponibilizadas para os gerentes as informações captadas no ambiente externo, as fontes de informação utilizadas, as ferramentas de tecnologia da informação usadas para armazenar e disponibilizar as informações para os clientes internos e os profissionais envolvidos no processo de monitoração do ambiente externo.
Um estudo de caso em Empresas do setor de Telecomunicações
Details
| Verlag | Novas Edições Acadêmicas |
| Ersterscheinung | 03. Januar 2019 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.9 cm |
| Gewicht | 221 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786139673001 |
| Seiten | 136 |
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