Modelli di processo IT

L'IT di un'organizzazione deve essere gestito bene per ottenere il risultato desiderato dall'uso della tecnologia dell'informazione. Finora sono stati sviluppati diversi framework per gestirla, così come COBIT e ITIL, che contengono tutti i processi che possono essere gestiti nella gestione IT. Si tratta di framework complementari piuttosto che di concorrenti. Per questo motivo, le organizzazioni devono implementarli entrambi. Questo libro offre alle organizzazioni la possibilità di soddisfare i requisiti di questi framework/standard, che sono framework basati su processi e standard complementari tra loro, con un'implementazione unica, prendendo l'unificazione dei processi in modo più semplice e comprensibile. Di conseguenza, fornisce una riduzione del lavoro duplicato e previene le incongruenze che possono verificarsi. Inoltre, inclusi i requisiti di livello due del CMMI, motivano l'organizzazione ad implementare un livello di maturità più elevato del CMMI. Inoltre, questo studio fornisce alle organizzazioni di implementare la struttura di gestione ISO/IEC 27001:2005 che stabilisce una base per l'estensione alla struttura tecnica di esso. Oltre a questi, questo studio fornisce un allineamento del modello di framework e di COBIT e ITIL che aiuta l'organizzazione a tracciare ITIL e COBIT contemporaneamente.