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Beschreibung
Basierend auf einer umfangreichen empirischen Untersuchung identifiziert der Autor abwanderungsgefährdete Kundengruppen und entwickelt dafür eine betriebswirtschaftliche Bewertung.
Details
| Verlag | Deutscher Universitätsverlag |
| Ersterscheinung | Oktober 1995 |
| Maße | 21 cm x 14.8 cm |
| Gewicht | 461 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783824462124 |
| Auflage | 1995 |
| Seiten | 320 |
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