Mettere le persone al primo posto

Che le abilità siano congenite o acquisite, la teoria del Design Universale si concentra sul cliente. Il movimento dell'accessibilità cerca alloggi pubblici per persone con disabilità. Non sorprende che anche le persone senza disabilità beneficino di porte, rampe e ringhiere delle scale più ampie. Il telefono vivavoce viene utilizzato nelle automobili, nelle case e nelle sale conferenze per tre diversi motivi. I dispositivi elettronici tascabili possono essere inutili per le persone anziane con problemi di vista o di destrezza. La considerazione delle capacità mentali, fisiche e sensoriali del consumatore contribuisce al successo del progetto. Questo libro è consigliato come testo introduttivo per i designer in tutti i campi.