Mecanismos de resolução de conflitos no local de trabalho nos países em desenvolvimento

Este livro trata dos mecanismos de resolução de conflitos no local de trabalho nos países em desenvolvimento, nomeadamente no contexto do Malawi. Desde o início da década de 1990, o governo do Malawi registou uma elevada incidência de conflitos laborais que ameaçavam especificamente a paz e a harmonia industriais, afectando assim a produtividade. Consequentemente, foram criados vários mecanismos de resolução de conflitos para melhorar a paz laboral nos locais de trabalho do Malawi. O livro avalia a eficácia dos mecanismos de resolução de conflitos no local de trabalho no Malawi em termos de procedimentos, desafios e sua eficácia. As conclusões do estudo indicam que todos os mecanismos de resolução de conflitos, tais como a negociação colectiva, o procedimento de queixa, a resolução de litígios, o Tribunal de Relações Industriais e os funcionários do trabalho não foram eficazes. No caso do Tribunal de Relações Industriais e do Gabinete do Trabalhador, foram também identificadas a falta de recursos adequados para gerir as instituições e práticas de corrupção. O livro será útil para profissionais de gestão de recursos humanos e de relações laborais, estudantes, empregadores e trabalhadores.