Marketing digital y comercio electrónico

El libro consta de 3 partes a) introducción al marketing digital, b) introducción al comercio electrónico y c) introducción a la banca móvil. La primera parte presenta y analiza diversos aspectos del marketing digital, como el concepto de valor, la convergencia de las industrias y los modelos de negocio que genera; y la transformación de la industria y describe los principales cambios. La segunda parte se centra esencialmente en el comercio electrónico y discute sus principales conceptos y, en el caso de Mozambique y otros países africanos, discute las estrategias para su popularización y masificación, destacando el papel estratégico desempeñado por las compañías telefónicas y postales en Mozambique, África y el mundo. La última parte trata de la banca móvil y destaca el papel de la banca móvil iniciada por los operadores de telefonía móvil en la inclusión financiera. El marketing digital, como atmósfera de marketing, no hace obsoleto el capital humano ni cambia la misión de las organizaciones, sino que es en sí mismo un valor añadido frente a la forma tradicional de hacer las cosas. De ahí el título "Marketing digital y comercio electrónico: facilitar la vida a las personas y las organizaciones".