Markenbildung im Gesundheitswesen

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Erhöhter Wettbewerbsdruck und veränderte Rahmenbedingungen bedingen vermehrt Zusammenschlüsse zwischen Krankenhäusern. Eine Möglichkeit des Zusammenschlusses stellt der Klinikverbund dar. Ist der Klinikverbund er­folg­reich gegründet, kann eine Verbundmarke etabliert werden. Sowohl für die erfolgreiche Gründung eines Klinikverbundes als auch für den Aufbau einer Verbundmarke sind die Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung. Ins­be­sondere von dieser Personengruppe hängt die Markenstärke ab. Unter Be­rücksichtigung der dienstleistungsspezifischen Markierungsproblematik er­mög­licht ein innengerichtetes Markenmanagement, eine konsistente Marken­identität aufzubauen. Diese Markenidentität übernehmen die Mitarbeiter in ihr Verhalten und vertreten es nach innen und außen. Die Markenidentität ist eine Voraussetzung für einen erfolgreichen Markenaufbau.