L'impact des investissements ERP sur la performance organisationnelle

Les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) affectent les organisations et sont mis en ¿uvre pour améliorer l'efficacité organisationnelle. Cependant, la mise en ¿uvre d'un ERP est complexe, coûteuse et les recherches menées à ce jour sur les résultats des investissements ERP sur la performance organisationnelle n'ont pas été concluantes. L'objectif de cette étude était de découvrir l'impact de la mise en ¿uvre des systèmes ERP sur la performance organisationnelle en mesurant l'impact d'un ERP sur la performance financière des entreprises publiques sur une période de quatre ans. Sur la base d'une recherche documentaire exhaustive, deux variables indépendantes et quatre variables dépendantes qui représentent la performance organisationnelle ont été définies. Le rendement des actifs, le retour sur investissement, le retour sur les ventes et le coût des produits vendus par rapport aux ventes mesuraient la performance organisationnelle. L'état de mise en ¿uvre de l'ERP et la portée de l'ERP (variables indépendantes) ont affecté les variables dépendantes. Cette étude comparative causale était basée sur un plan de recherche quantitative et était divisée en deux parties. La première partie de l'étude s'est concentrée sur la découverte de la relation entre la mise en ¿uvre de l'ERP et la performance organisationnelle.