Lean nos cuidados de saúde

Este livro descreve a aplicação do conceito Lean na realização dos três projectos. São apresentados e dados exemplos reais da sua utilização na redução de 8 resíduos significativos em processos identificados por equipas designadas para melhorar o processo. A introdução deste livro aponta para o início da implementação de projectos Lean no Centro Clínico Ni¿. O segundo capítulo fala de "Saúde na Plataforma de Queima". Neste capítulo indica que a saúde está numa situação desafiante e que se trata de uma mudança necessária para "sobreviver". No terceiro capítulo, a apresentação "História Desenvolve Conceitos de Gestão" é dada num período superior a 100 anos. O quarto capítulo descreve os cinco princípios básicos do conceito Lean: valor, fluxo de valor, fluxo, tracção e perfeição. O quinto capítulo descreve oito desperdícios significativos: defeitos, sobreprodução, espera, utilização insuficiente de pessoas, transporte, inventário, movimento e sobreprocessamento. O sexto capítulo descreve 20 ferramentas Lean que são mais comummente utilizadas para a melhoria do processo. O sétimo capítulo mostra os projectos Lean concluídos 01-2012 e 02-2012.