Le TIC come creatrici di vantaggi competitivi

Le TIC sono uno strumento vitale per le micro e piccole imprese che, lavorando insieme ad altre risorse come materiali, materie prime, energia, capitale umano, informazione e comunicazione, creano un alto livello di competitività e possibilità di sviluppo, poiché tutte queste risorse sono fondamentali in ogni impresa. Questa ricerca si è basata sulla determinazione dell'impatto delle nuove tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) sulle prestazioni delle micro e piccole imprese di vendita al dettaglio nella città di Loja nel 2017. Per fare questo, è stata applicata un'analisi esplorativa della situazione attuale nella città di Loja a questioni come le reti di distribuzione per il commercio, le caratteristiche dei settori economici della città, lo sviluppo delle microimprese, tra le altre questioni. Allo stesso modo, è stato stabilito come l'accesso, l'uso e l'adozione delle TIC influenzino la creazione di vantaggi competitivi attraverso un'analisi descrittiva, per la quale è stato utilizzato un questionario per ottenere informazioni di prima mano dai commercianti della città attraverso un campionamento casuale.