Le Manuel de Procédures de l'OHADA

Le thème pour lequel nous menons notre étude est intitulé : « Le Manuel des Procédures de l¿OHADA, de l¿outil de gestion vers l¿émergence d¿un système de management de la qualité suivant le référentiel Iso 9001/2008 à l¿ERSUMA ». Le choix de ce thème est l¿émanation de notre curiosité nourrie du désir d¿apporter une modeste contribution à la vision managériale de la Direction Générale de l¿ERSUMA en lui proposant un projet qualité à partir du Manuel des Procédures en vigueur. Pour y parvenir nous avons décliné l¿objectif général suivant : Contribuer à la redynamisation de cette institution dans ses missions statutaires à lui consacrées par le Traité de l¿OHADA du 17 octobre 2008 et d¿en faire un centre de formation et de recherches de référence certifié Iso 9001/2008 si la Direction Générale s¿engage dans la voie de la certification. A partir de cet objectif général nous avons dégagé deux objectifs spécifiques à savoir : Doter l¿ERSUMA d¿un système de management de la qualité afin de réduire les coûts de non qualité ; Accroitre la visibilité et la crédibilité de l¿ERSUMA auprès des partenaires et du public.