Le chaînon manquant de la micro finance (Manuel pour les agents de crédit)

Ce livre aborde les questions stratégiques de la microfinance, les défis du développement des institutions de microfinance, les défis des petites microentreprises (PME), les caractéristiques de conception de la microfinance, l'étude de faisabilité d'une institution de microfinance, la durabilité des institutions de microfinance, la formulation des intérêts et la période de grâce, l'évaluation des prêts, l'efficacité opérationnelle, la gestion des défauts, le rôle des femmes dans le secteur de la microfinance, l'épargne, le leadership en action, le chaos de la communication, le modèle de tarification et l'influence significative, l'art du questionnement, les événements briseurs de glace.