LA DYNAMIQUE DE LA GESTION PUBLIQUE

Le livre est préparé sur la base des 21 années d'expérience d'enseignement de l'auteur en administration et gestion publiques. Le livre a découvert les tendances changeantes de l'administration publique, puis de la gestion publique, en se concentrant sur la satisfaction du client par la prestation de services publics dans le secteur public. Depuis plus de 50 ans, une vague de réformes du secteur public a balayé les pays développés, en transition et en développement. Le rôle et le caractère institutionnel de l'État et du secteur public ont fait l'objet de pressions pour être davantage axés sur les services. Le secteur privé - initialement dans les pays développés et plus récemment dans certains pays en développement dans le cadre des programmes d'ajustement structurel (PAS) soutenus par les donateurs internationaux. Il contient la plupart des derniers outils, techniques, modèles, principes et stratégies de gestion publique et de gouvernance pour une meilleure prestation de services aux citoyens traités comme des clients. Il sera utile en tant que manuel pour les diplômés, les postgradués, les chercheurs, les universitaires et les professionnels de la bureaucratie. Le public et le marché de ce livre seront globalement axés sur les études commerciales, l'administration publique, la politique publique, la politique et le domaine de la gouvernance.