L'évaluation d'un service d'audit interne : le cas de la SOTELMA

Pendant longtemps, les postes et télécommunications Africaines ont été un monopole de l¿Etat dans bon nombre de pays. Certains le demeurent encore car le besoin de téléphone était considéré comme un luxe face aux défis de la survie. C¿est à partir des années quatre-vingt et sous la pression des institutions de Breton Woods à travers les programmes d¿ajustement structurel, que les postes et télécommunications des pays africains sont passés d¿établissement public à société d¿Etat à autonomie de gestion. Au Mali, la reforme créa trois entités à savoir : la SOTELMA, l¿ONP et la SCPCE.C¿est dans ce contexte que la SOTELMA a mis en place un service d¿audit interne dénommé : « Service d¿Audit et de Contrôle (SAC) » d¿une part. Ce service permet aux dirigeants de la SOTELMA (par voie de délégation de pouvoir) d¿avoir une vue sur l¿ensemble des activités ; d¿autre part, il joue un rôle important dans la satisfaction du public, car ne l¿oublions pas la SOTELMA est un service d¿état à caractère public et en voie de privatisation.Le premier chapitre présentera l¿organisation générale de la SOTELMA.Le deuxième chapitre présentera le service audit et contrôle de la SOTELMA.