Autorenfreundlich Bücher kaufen?!
Beschreibung
Cam-Mai Nguyen gibt in diesem Ratgeber praktische Tipps für den allgemeinen Umgang mit dem Kunden, liefert konkrete Beispiele zur Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Fax und erteilt Ratschläge für die Behandlung mündlicher und schriftlicher Beschwerden. Anschaulich, praxisnah und unterhaltsam!
Eine praktische Anleitung für mehr Service und Kundennähe
Details
| Verlag | Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler |
| Ersterscheinung | 04. April 2012 |
| Maße | 21 cm x 14.8 cm |
| Gewicht | 212 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783322869791 |
| Auflage | Softcover reprint of the original 1st edition 2002 |
| Seiten | 151 |
Schlagwörter
Herstellerinformationen
Bekannt durch
