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Kundenkommunikation bei Events

Kundenkommunikation bei Events

von Sandra Müller
Softcover - 9783658050290
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Beschreibung

Dieses Buch befasst sich mit der Kommunikation, die bei Kundenevents zwischen Unternehmen und Teilnehmern stattfindet und liefert konkrete Anleitungen für die Erstellung, Beurteilung und Weiterentwicklung von Eventkonzepten. Die Autorin thematisiert anhand von fünf Fallbeispielen Events aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen mit eigenständigen Formaten. Sie schildert, welche zwischenmenschlichen Erlebnisse bei Events unabhängig von handwerklich machbaren Spezial- und Überraschungseffekten bei den Teilnehmern tatsächlich eine positive Resonanz auslösen und was planbar ist. Kommunikationsexperten und Eventmanager unterschiedlicher Erfahrungstiefe erhalten wertvolle Hinweise für den eigenen Arbeitsalltag.

Interaktion planen und erfolgreich umsetzen

Details

Verlag Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Ersterscheinung 17. April 2014
Maße 24 cm x 16.8 cm
Gewicht 326 Gramm
Format Softcover
ISBN-13 9783658050290
Seiten 175

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