Komplexitätsmanagement in der Logistik

Der wachsende Wettbewerbsdruck, technologische Entwicklungen, die Dynamik auf den Beschaffungs- und Absatzmärkten sowie die steigenden Kundenanforderungen führen dazu, dass die Komplexität der Unternehmensabläufe sukzessive zunimmt. Dieser Komplexitätsanstieg wirkt sich sowohl auf die Leistungsfähigkeit als auch auf die Effizienz der logistischen Prozesse negativ aus. Dadurch wird ein durchgängiges und zielgerichtetes Komplexitätsmanagement immer mehr zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. In der Praxis stellt jedoch vor allem die Erfassung und Messung der Komplexität ein entscheidendes Problem dar. Darüber hinaus wurden die konkreten Auswirkungen der zunehmenden Komplexität für die Logistik bzw. die logistische Leistung in der Forschung bisher nur ungenügend untersucht.

Aus diesem Grund entwickelt der Autor in dieser Arbeit ein Modell, mit dessen Hilfe die Beschaffungskomplexität, die aufgrund ihrer besonderen Bedeutung sowie ihres Einflusses auf sämtliche nachgelagerten Unternehmensbereiche im Fokus der Betrachtung steht, anhand von 28 Indikatoren gemessen werden kann. Im Anschluss werden die Auswirkungen der Beschaffungskomplexität auf die logistischen Erfolgsgrößen Kosten, Qualität, Zeit und Flexibilität untersucht. Dadurch können nicht nur konkrete Ursache-Wirkungs-Beziehungen aufgezeigt, sondern die wesentlichen Einflussgrößen und Komplexitätstreiber für die Logistik identifiziert werden. Darauf aufbauend, gibt der Autor hilfreiche Handlungsempfehlungen für die Praxis, die als Leitfaden für die Ein- bzw. Durchführung eines Komplexitätsmanagements dienen.

Das Buch richtet sich an Studierende und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre, ist aufgrund des verständlichen Schreibstils, der zunehmenden Relevanz sowie der durchgängigen Praxisorientierung aber ebenso für Unternehmen empfehlenswert, die ein Komplexitätsmanagement einführen bzw. ihr bestehendes optimieren möchten.