Kollaboratives Aktivitätenmanagement

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Im Forschungsgebiet des Computer Supported Cooperative Work (CSCW) ste­hen aktivitätenorientierte Ansätze zunehmend im Fokus der Betrachtung. Zu diesen Ansätzen gehört das kollaborative Aktivitätenmanagement. Es unter­sucht, wie die existierende Lücke, zwischen den gegenwärtigen kollaborativen Systemen zur ad hoc Kommunikation und den Systemen formaler Koopera­tion bei der Unterstützung durch Office Systemumgebungen, geschlossen werden kann. Der Autor verfolgt in seiner Ausarbeitung die Konzeption einer Architektur für kollaboratives Aktivitätenmanagement. Diese wird so konzi­piert, dass alle Informationsobjekte, Anwendungen und Kollaborationspar­tner, die zur erfolgreichen Bearbeitung einer Tätigkeit notwendig sind, in einer einheitlichen Umgebung referenziert werden können. Die Umgebung verwaltet lediglich Referenzen auf die eigentlichen Ressourcen und stellt eine organisatorische Metaebene zur bestehenden IT-Infrastruktur dar. Zu Beginn der Arbeit werden verschiedene Ansätze zum kollaborativen Akti­vitätenmanagement diskutiert. Ausgehend von diesen Grundlagen und einem exemplarischen Szenario wird ein detaillierter Anforderungskatalog für die Ar­chitektur erstellt.