Kogda kollegi oskorblqüt was

Posledstwiq prawonarushenij na rabochem meste priwodqt k chrezmernym rashodam, i znanie togo, kak sprawit'sq s ih negatiwnymi posledstwiqmi, wazhno kak dlq sotrudnikow, tak i dlq ih organizacij. Proschenie i primirenie mozhno konceptualizirowat' kak regulirowanie ämocij: perwoe reguliruet mysli i chuwstwa obizhennogo po otnosheniü k obidchiku (ämocional'nyj opyt), togda kak wtoroe reguliruet powedenie obizhennogo po otnosheniü k obidchiku (ämocional'noe wyrazhenie). Nastoqschee issledowanie stremilos' ämpiricheski izuchit' predshestwenniki i posledstwiq proscheniq i primireniq na rabochem meste. Predlagaemye predposylki wklüchaüt swqzannye s prawonarusheniem i organizacionnye faktory, w to wremq kak predlagaemye posledstwiq wklüchaüt wnutri- i mezhlichnostnye rezul'taty. Poluchennye dannye podtwerzhdaüt utwerzhdenie o tom, chto issledowaniq proscheniq i primireniq w uprawlencheskom / organizacionnom kontexte qwlqütsq cennymi, i kazhdoe iz nih polezno kak dlq sotrudnikow, tak i dlq ih organizacij, funkcioniruq w raznyh sferah i dopolnqq drug druga.