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Beschreibung
Was kann KI im Versicherungsvertrieb leisten? Auf diese Frage bietet dieses Werk eine fundierte, interdisziplinäre Antwort. Der Methodenmix aus Literaturrecherche, Experteninterviews, Kundenbefragung und einer Fallstudie (KI-Bot für die Handyversicherung) untersucht Potenziale und Grenzen.
Die Empirie enthüllt unter anderem Akzeptanzhürden: 84 % der Kunden wollen Hybrid-Beratung, über 70 % sorgen sich um den Datenschutz. Welche Stolpersteine stellen AI-Act, DSGVO und IDD dar? Wann kippt ein System in die Hochrisiko-Kategorie? Und wie wurden die Hindernisse im Prototyp gelöst?
Hier finden Sie einen Rundumblick auf das Thema KI im Versicherungsvertrieb.
Untersuchung der Potenziale und Limitationen von künstlicher Intelligenz gegenüber persönlicher und automati-sierter Beratung im Versicherungsvertrieb in Deutschland
Details
| Verlag | Verlag Versicherungswirtschaft |
| Ersterscheinung | Juli 2026 |
| Maße | 21 cm x 14.8 cm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783963295829 |
| Auflage | 2026 |
| Seiten | 100 |
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