Grundzüge des Prozessmanagements

Prozesse verstehen, gestalten und optimieren – Ihr Leitfaden für wirksames rozessmanagement

Das Skriptum Grundzüge des Prozessmanagements bietet einen klar strukturierten Einstieg für Studierende wirtschaftlich-technischer Studienrichtungen und Praktiker*innen. Entlang des gesamten Prozessmanagement-Lebenszyklus werden alle Phasen eines wirksamen Prozessmanagements erläutert. Praxisnah zeigt das Werk, wie Unternehmen ihre Abläufe mit bewährten Methoden und Instrumenten steuern und kontinuierlich verbessern können.
Die 2. Auflage verstärkt den Fokus auf Prozesserhebung und -modellierung, vertieft die organisatorische Verankerung des Prozessmanagements und integriert aktuelle Entwicklungen zur Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen. Ergänzt wird dies durch Prozessreifegradmodelle und einen prägnanten Überblick zu Prozessaudits – eine fundierte Basis für nachhaltigen Erfolg im Geschäftsprozessmanagement.