GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Y COMPRAS ELECTRÓNICAS

Con la creciente presión de la competencia entre empresas, el movimiento hacia la consolidación de la producción global y las mejoras en los sistemas de comunicación y transporte, se hace hincapié en la búsqueda de suministros en todo el mundo.Para ello, el aprovisionamiento de materiales o la contratación de proveedores de servicios está adquiriendo una perspectiva internacional, lo que altera drásticamente el papel de las compras, hacia una postura más estratégica y global. Tres fuerzas guían el desarrollo de la cadena de suministro: el concepto de cadena de suministro, las tendencias dentro de los negocios globales y un cambio estratégico que están tomando un número cada vez mayor de empresas hacia las competencias básicas.Los sistemas de gestión de la cadena de suministro y la logística global actuales se verán inevitablemente facilitados por la tecnología de Internet. El rápido desarrollo de Internet y de las tecnologías de la información ha planteado nuevos retos y oportunidades a la hora de realizar compras y CRM a través de Internet, es decir, E-procurement y e-CRM Este libro examina la naturaleza estratégica, los modelos de negocio, los procedimientos operativos, las tendencias tecnológicas y los problemas de implementación de e-procurement y e-CRM en el entorno empresarial actual.