Gerir a deriva imprevisível do objectivo do projecto digital

A revolução digital transformou as nossas vidas e sociedades a uma velocidade e extensão sem precedentes (UNCTAD, 2019). O governo beninês é também muito ambicioso a este respeito e pretende transformar o Benim na plataforma de referência na África Ocidental (PAG, 2016). Para seguir esta tendência, a Universidade de Abomey-Calavi confiou ao Serviço de Promoção das Tecnologias de Informação e Comunicação a missão de levar a cabo e implementar a política de digitalização completa de todos os procedimentos existentes. No entanto, este departamento, como a maioria das organizações em transformação digital, está a ter dificuldades em gerir a deriva dos objectivos dos projectos digitais imprevisíveis que lhe foram confiados. O nosso estudo foi orientado para as ferramentas ágeis comprovadas para gerir tais situações e adaptado ao contexto de desenvolvimento destes tipos de projectos, em particular as ferramentas do modelo scrum. No final do estudo, concebemos uma nota conceptual para a implementação das recomendações.