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Fidélisation de la clientèle

Fidélisation de la clientèle

von Julie Mermillod
Softcover - 9786202277044
35,90 €
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Beschreibung

On dit toujours que la fidélité est éphémère, et qu'elle n'est plus aussi simple qu'avant à cause de la société de consommation qui s'est crée... C'est faux. Le plus important est de connaître ses clients afin de les fidéliser. Le reste vient après. Il y a tellement de possibilités aujourd'hui pour apprendre à connaître nos clients, à les toucher, à les sensibiliser que nous n'avons plus le droit à l'erreur. Et en tant que client, avouons nous le, nous ne laissons passer aucune erreur.

Ternélia Tourisme

Details

Verlag Éditions universitaires européennes
Ersterscheinung 25. Januar 2018
Maße 22 cm x 15 cm x 0.5 cm
Gewicht 125 Gramm
Format Softcover
ISBN-13 9786202277044
Seiten 72