FACTORES DE ÉXITO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DE B2C

Este libro presenta una investigación que trata de revelar los factores que contribuyen al éxito del comercio electrónico B2C desde las perspectivas lituana y danesa. El objetivo principal de la investigación es analizar el rendimiento del comercio electrónico B2C y determinar sus factores de éxito. Las decisiones y el éxito del comercio electrónico B2C dependen de la situación específica del país y del sector. Sin embargo, esta dependencia no es muy elevada y se basa principalmente en factores externos como el tamaño del mercado, la madurez, la prevalencia de las compras en línea, el nivel de educación, la cultura de compra, etc. Los expertos presentan el éxito del comercio electrónico B2C como un proceso complejo que incorpora varios factores importantes, y la orientación o mejora de una sola actividad no puede llevar al minorista en línea al éxito. Como grupos de factores más importantes, la investigación distinguió la preparación inicial adecuada y la creación de valor para los consumidores. A pesar de las limitaciones, esta investigación puede ser el telón de fondo para una mayor exploración de la cultura de compra de las personas y el valor de las compras en línea. Además, esta investigación puede ampliarse con una muestra de minoristas en línea concretos mediante la realización de un estudio de caso.