Efeitos da banca electrónica sobre o desempenho financeiro dos bancos comerciais na Etiópia

O principal objectivo deste estudo é analisar determinantes da adopção do serviço de banca electrónica entre os bancos comerciais do sul do distrito de Adis Abeba. Com base em provas de bancos comerciais seleccionados 20 agências utilizadas para alcançar os objectivos do estudo e responder às questões de investigação, o estudo foi utilizado uma abordagem de investigação mista que engloba métodos de investigação qualitativa e quantitativa. Neste estudo, os dados foram recolhidos utilizando o método de recolha de dados do questionário e a fonte de dados do estudo foi apenas a fonte de dados primária. Este estudo descritivo foi realizado com base nos dados recolhidos em 20 agências em bancos comerciais. Os dados recolhidos foram analisados utilizando estatísticas exploratórias e análise de regressão. Para orientar o estudo foi utilizado um quadro de investigação desenvolvido com base na Tecnologia, Organização, Ambiente, Demografia e sócio-cultural, utilidade percebida e factores políticos. O estudo revelou os seguintes factores determinantes principais da adopção do serviço E-banking Banco Comercial; Perceived Ease of Use (PEOU) e Perceived Usefulness (PU) da tecnologia.