E-business

L'e-business è la grande tendenza del commercio mondiale, e sta rapidamente smettendo di essere una novità per diventare uno strumento strategico per il commercio elettronico.Le aziende si distinguono nel mercato in cui operano. In una prospettiva di grande espansione e crescita dell'E-business e in un mercato caratterizzato da un'agguerrita concorrenza di consumatori sempre più esigenti, tracciare il profilo del consumatore per adottare migliori strategie di negoziazione può fare la differenza nella misura in cui aumenta la soddisfazione del cliente. In questo contesto, l'obiettivo di questo studio è tracciare il profilo del consumatore di E-business, utilizzando come oggetto di studio la città di Mombasa/CE.