Diseño centrado en el usuario e iTunesU

El término "artefacto" se refiere a un objeto complejo creado o modificado intencionadamente por el hombre, para poder utilizarlo para lograr un propósito. El diseño de un objeto complejo es una actividad muy importante para cualquier organización pública o privada. Producir un artefacto que no es muy intuitivo y apenas utilizable por el usuario, puede significar decretar su fracaso de antemano. En la fase de diseño es esencial seguir una metodología que vea -en el usuario que tendrá que utilizar el artefacto- "el núcleo del diseño". Pero al mismo tiempo la contribución profesional de los expertos y especialistas es fundamental. Una de estas figuras es el diseñador de interacción, que se encarga de diseñar la mejor interacción posible entre un ser humano y un artefacto. Este trabajo pretende ofrecer una contribución en esta dirección, mostrando la actividad experimental que llevó al diseño e implementación de una plataforma iTunesU utilizando la metodología del Diseño Centrado en el Usuario.