Digitales Nahtstellenmanagement in der Gesundheitsversorgung

Digitalisierung bietet vielfältige Potenziale für das Gesundheitssystem, die sowohl Patient:innen als auch Mitarbeitenden zugutekommen können. In diesem Buch werden zentrale Schnittstellen in der Versorgungspraxis beschrieben, die zwischen Sektoren und Professionen entstehen. Dazu wird auf ein Fallbeispiel ( Patient Journey ) zurückgegriffen, anhand dessen die Brüche und damit verbundenen Risiken deutlich werden. Zugleich zeigen die Beiträge aus Perspektive verschiedener Gesundheitsprofessionen, wie Versorgung gelingen kann, wenn Kommunikation, Kooperation und Kontinuität in den Mittelpunkt gestellt werden.

Die Patient Journey macht deutlich: Schnittstellen sind die Achillesferse der Versorgung – aber auch der Schlüssel zu ihrer Verbesserung. Digitale Lösungen können helfen, Brücken zu schlagen, wenn sie nicht als reine Technik, sondern als Werkzeuge zur Förderung der interprofessionellen Zusammenarbeit genutzt werden.

Das Buch bietet somit eine Auseinandersetzung mit den zentralen Strukturproblemen des Gesundheitssystems – und zeigt Wege, wie Versorgung in Zukunft digital unterstützt patient:innenorientierter, vernetzter und qualitativ hochwertiger gestaltet werden kann.