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Beschreibung
Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Customer-Relationship-Management, CRM, Note: 2, SRH Fernhochschule, Veranstaltung: Dienstleistungen und Service Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Darstellung von Dienstleistungsprozessen mithilfe eines Service-Blueprint, dem Beschwerdemanagement bei Dienstleistungen und den Zielen im Dienstleistungsmarketing.
Details
| Verlag | GRIN Verlag |
| Ersterscheinung | Juni 2021 |
| Maße | 21 cm x 14.8 cm x 0.3 cm |
| Gewicht | 56 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783346385086 |
| Auflage | 1. Auflage |
| Seiten | 28 |
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