Die Digitalisierung in der Versicherungsbranche. Eine Analyse

Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Note: 2,3, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die Digitalisierung ist ohne Frage einer der bedeutendsten und größten Megatrends unserer Zeit. Sie verändert sämtliche Lebensbereiche des Menschen, und das in einer außergewöhnlichen Geschwindigkeit. Vor allem das Berufsleben verändert sich stark. Generationen wachsen mit neuen Möglichkeiten und Realitäten auf. Wo in den Betrieben früher Stempelkarten und Telefone mit Wählscheiben verwendet wurden, werden heute digitale Zeiterfassungssysteme und Smartphones bevorzugt.

Diese Arbeit beschäftigt sich mit einem Teilbereich des Megatrends, nämlich mit der Digitalisierung in Bezug auf die Versicherungsbranche. Zunächst werden wesentliche Aspekte des digitalen Wandels beschrieben. Beginnend mit einer umfassenden Definition der Digitalisierung im Allgemeinen, sowie einer Beschreibung der bisherigen Entwicklung in diesem Bereich. Im Zuge der wesentlichen Aspekte folgt eine Darstellung umfangreicher Fakten des Versicherungsgewerbes und dessen spezieller Herausforderungen. Dies dient als Basis für die anschließend zu behandelnde branchenspezifische Problematik.