Determinanty doweriq w älektronnoj kommercii B2C

Predyduschie issledowaniq ustanowili, chto onlajn-pokupki qwlqütsq funkciej rqda potrebitel'skih ocenok i analizow sajtow älektronnoj kommercii. Odnako sozdanie i podderzhanie doweriq w wirtual'noj srede dejstwitel'no qwlqetsq slozhnym processom i, sootwetstwenno, trebuet wremeni dlq ego polnogo dostizheniq. Jeto prinimaet formu ocenki tehnologii, a takzhe nadezhnosti prodawca w wypolnenii swoih obeschanij pered klientami. Cel'ü dannogo issledowaniq bylo izuchit' konkretnye determinanty ili faktory, wliqüschie na dowerie potrebitelej w Internete w älektronnoj kommercii B2C s fokusom na potrebitelqh Ekaterinburga, Rossijskaq Federaciq. Drugimi slowami, izuchalis' takie konstrukty, kak wosprinimaemaq bezopasnost', wosprinimaemaq konfidencial'nost', wosprinimaemye garantii tret'ej storony, wosprinimaemaq reputaciq, wosprinimaemoe znakomstwo i wosprinimaemoe kachestwo web-sajta, a takzhe ih swqz' s doweriem w Internete w kontexte B2C. Pri prowedenii issledowaniq byl ispol'zowan metod wyborki po principu udobstwa. Ankety byli rasprostraneny sredi celewyh respondentow, a dannye byli proanalizirowany s pomosch'ü SPSS wersii 24 i qzyka R.