Der Tourist in München

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die Entwicklung des Städtetourismus ist in den letzten Jahren durch ein ständiges Wachstum geprägt, welches jährlich bei rund 4% liegt. Auch München zählt mit knapp 7,1 Mio. Übernachtungen und ca. 62 Mio. Tages­ausflüglern und Geschäftsreisenden zu den touristischen Top-Destinationen. Diese hohe Anzahl an Touristen stellt nicht nur an die touristische Infra­struktur hohe Anforderungen sondern auch an die öffentlichen Verkehrs­mittel. Doch wie sehen diese Anforderungen aus? Welche Wünsche und Ansprüche stellen die Touristen und Geschäftsreisenden an den Münchner Nahverkehr? Und wo sehen sie Verbesserungspotential? Vor dem theo­retischen Hintergrund der öffentlichen Verkehrssysteme und der Anlehnung an Mobilitätsanalysen, analysiert die Autorin Martina Pfleger das ÖPNV-Nutzungs- und Akzeptanzverhalten von Touristen und Geschäftsreisenden in München. Darauf aufbauend soll festgestellt werden, wo für die Verkehrs­dienstleister Verbesserungsbedarf im Hinblick auf eine bessere Kundenorien­tierung besteht. Das Buch richtet sich an öffentliche Verkehrsunternehmen, an Marktforschungsinstitute, an Wissenschaftler und Verkehrsplaner.