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Dealing with complaining customers in sport clubs

Dealing with complaining customers in sport clubs

von Daniel Diener
Softcover - 9783640849260
19,95 €
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Beschreibung

Seminar paper from the year 2010 in the subject Business economics - Business Management, Corporate Governance, grade: 1,3, Business and Information Technology School - The Entrepreneurial University Iserlohn, language: English, abstract: The goal of this essay is to demonstrate the importance of complaint management for professional sports organizations. There also should be set out proposals for the implementation of such a management in sport organizations. A further objective is to present a complaint management process for sport clubs.

Details

Verlag GRIN Verlag
Ersterscheinung 02. März 2011
Maße 21 cm x 14.8 cm x 0.4 cm
Gewicht 79 Gramm
Format Softcover
ISBN-13 9783640849260
Auflage 3. Auflage
Seiten 44