Criação de Valor em Sistemas Universitários

A Gestão da Cadeia de Valor concentra-se na criação de valor para o cliente e no desenvolvimento dos sistemas, mais adequados de acordo com as expectativas do cliente. Este livro baseia-se em investigações feitas qualitativa e quantitativamente no estudo sobre se o valor é criado no Sistema Educacional Universitário e o seu impacto nos Rankings Globais. As universidades pretendem fazer experiências, questionar e estão abertas a considerar que nada é impossível. São também os universos da aprendizagem, esforçam-se por novas ideias, pensamento diverso, e diálogo sobre questões baseadas em pensamento profundo, investigação, novas teorias, e dados. Estudantes, professores e funcionários podem ser definidos como consumidores internos do sistema universitário, como produtos moldados pela universidade para satisfazer as necessidades dos empregadores, da economia e da sociedade em geral.