Conception centrée sur l'utilisateur et iTunesU

Le terme "artefact" désigne un objet complexe créé ou modifié intentionnellement par l'homme, afin de pouvoir l'utiliser pour atteindre un but. La conception d'un objet complexe est une activité très importante pour toute organisation publique ou privée. Produire un artefact peu intuitif et peu utilisable pour l'utilisateur, peut signifier diminuer à l'avance son échec. Dans la phase de conception, il est fondamental de suivre une méthodologie qui voit - chez l'utilisateur qui devra utiliser l'artefact - "le c¿ur de la conception". Mais en même temps, la contribution professionnelle des experts et des spécialistes est essentielle. L'une de ces figures est le concepteur d'interactions, qui est chargé de concevoir la meilleure interaction possible entre un être humain et un artefact. Ce travail vise à offrir une contribution dans cette direction, en montrant l'activité expérimentale qui a conduit à la conception et à la mise en ¿uvre d'une plate-forme iTunesU utilisant la méthodologie de la conception centrée sur l'utilisateur.