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Beschreibung
El propósito de este libro es evaluar cómo la calidad del servicio afecta a la satisfacción del cliente en el sector público, con pruebas empíricas de la autoridad de ingresos y aduanas de Etiopía. El libro trata de identificar la relación entre las dimensiones de la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Además, aborda el efecto de las dimensiones de la calidad del servicio en la satisfacción del cliente. A partir de los resultados de la investigación, el libro sugiere importantes recomendaciones.
Datos de las autoridades fiscales y aduaneras de Etiopía
Details
| Verlag | Ediciones Nuestro Conocimiento |
| Ersterscheinung | 05. Juli 2022 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.5 cm |
| Gewicht | 119 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786204923765 |
| Seiten | 68 |
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