Ca¿kowite zarz¿dzanie jako¿ci¿

Wdräanie funkcji jako¿ci (QFD) jest narz¿dziem planowania wykorzystywanym w celu spe¿nienia oczekiwä klientów. Jest tozdyscyplinowane podej¿cie do projektowania, in¿ynierii i produkcji produktu i zapewnia dog¿¿bn¿ocen¿produktu. Organizacja, która prawid¿owo wdräa QFD, mo¿e poprawi¿wiedz¿in¿yniersk¿, wydajno¿¿ i jako¿¿, a tak¿e obni¿y¿ koszty, czas opracowywania produktu i koszty in¿ynieryjne.Zmiany.Wdro¿enie funkcji jako¿ciowych koncentruje si¿ na oczekiwaniach lub wymaganiach klienta, cz¿sto okre¿lanych jakog¿os klienta. Jest ona wykorzystywana do prze¿o¿enia oczekiwä klienta, w zakresie konkretnychwymagä, na kierunki i dziäania, w zakresie charakterystyki in¿ynieryjnej, które mog¿ by¿ wdräanezapo¿rednictwem:Planowanie produktu,Cz¿¿ciowe opracowanie,Planowanie procesu,Planowanie produkcji orazObs¿uga.