Automazione del marketing

Nel corso degli ultimi due secoli, l'importanza dell'automazione è cresciuta esponenzialmente data la crescente complessità che i prodotti e i servizi del mondo moderno richiedono. Come tale, al fine di tenere il passo con questo livello di innovazione, le funzioni aziendali necessarie per gestire, commercializzare e vendere tali offerte devono essere regolarmente revisionate, specialmente ogni volta che emergono nuove tecnologie che potrebbero facilitare tale revisione. Nel caso di questo libro, la tecnologia in questione è l'automazione del marketing. Nello specifico, l'idea è quella di offrire una definizione concreta di cos'è l'automazione del marketing, cosa comporta e cosa conta davvero come automazione del marketing, oltre a come si è evoluta nel tempo. Inoltre, si tratta di scoprire come l'automazione del marketing e i suoi strumenti impattano le pratiche di marketing esistenti nelle aziende, i professionisti del marketing che operano in ruoli di marketing e, soprattutto, come impatterebbero sull'istruzione e la formazione dei futuri professionisti del marketing.