Aprendizagem e cooperação em setores de licitações

Utilizando as abordagens da gestão do conhecimento e da aprendizagem organizacional, o presente livro objetiva compreender como ocorre o processo de aprendizagem organizacional levado a efeito nos ambientes de trabalho de funcionários (servidores e terceirizados) que operacionalizam contratações e licitações numa universidade pública, para verificar em que medida mecanismos de aprendizagem podem impactar a performance desses coletivos de trabalho. Através da identificação e análise de mecanismos organizacionais (externos e internos) de aquisição e de conversão de conhecimentos (tácitos e explícitos), bem como através da análise das interações existentes entre os mecanismos de aprendizagem identificados nos setores de licitações estudados, verificou-se que os mecanismos e processos de aprendizagem presentes nesses setores são situados, coletivos e dinâmicos, características também predominantes nas Comunidades de Prática (CoP).