Aprendizagem aberta, à distância e electrónica no Quénia

As Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) têm sido amplamente utilizadas para permitir às pessoas o acesso a uma educação de qualidade. Como tal, o modo de aprendizagem a Distância Aberta e Aprendizagem Eletrônica (ODEL) tem sido adotado por várias universidades no Quênia. No entanto, o sucesso de tal programa depende dos serviços de apoio ao aluno oferecidos aos estudantes individuais. Assim, foi feito um estudo para identificar os serviços de apoio ao aluno que os estudantes e os administradores consideraram essenciais para serem oferecidos nos programas da ODEL. Observou-se que os estudantes e os administradores eram da opinião que os materiais impressos (módulos), a interacção on line, a biblioteca on line, a disponibilidade de materiais de e-learning e as interacções face a face eram serviços essenciais de apoio ao estudante. O estudo também observou que os administradores estavam conscientes dos serviços essenciais de apoio ao aprendente, mas estavam limitados por outros factores que estavam fora do seu controlo. O estudo recomenda que as instituições que oferecem programas ODEL se esforcem por oferecer poucos mas essenciais serviços de apoio ao aluno que sejam de alta qualidade, adequados e satisfatórios para os alunos.