Analyse systémique d'un conflit

Avant d¿être vécu comme une activité libératrice ou plaisante, le travail apparaît originairement et essentiellement comme une contrainte. Cette image paradoxale reflète parfaitement la réalité dans le monde du travail actuel. Le travailleur estime être en droit d¿attendre de son labeur plus que la simple satisfaction de ses besoins et pense la légitimité de celui-ci en termes de valeur libératrice, alors que l¿employeur voit surtout dans le travail un moyen de maximiser ses intérêts et de faire valoir son autorité. De par cette contradiction résulte un sentiment d¿injustice qui rend le salarié étranger à son travail, un malentendu et des divergences d¿appréciation quant à la valeur de celui-ci. Avec le contexte de crise économique et politique dans lequel les entreprises évoluent, de nos jours, cette divergence ne cesse de s¿intensifier. Ce fait constitue une des raisons qui nous ont motivé à étudier cette lutte perpétuelle entre les dirigeants et les personnels. L¿intérêt de cette étude réside dans la mise au jour de l¿origine de ce phénomène social et la compréhension de son sens.