Análise das Estratégias de Gestão da Mudança

*Adaptação para um melhor desempenho* Este é o objectivo do nosso estudo sobre a análise das estratégias de gestão da mudança numa empresa. Realizámos este estudo para uma empresa senegalesa, Sénélec, a fim de diagnosticar a implementação do seu projecto NSIC (novo sistema de informação ao cliente), o que constitui uma mudança importante para o pessoal da empresa. Desde a sua criação em 1983, a Sénélec não sofreu quaisquer alterações no seu CIS. Com a evolução da tecnologia, o paradigma da empresa foi perturbado. Daí a implementação do NSIC, que vai perturbar o conhecido dos colaboradores e levá-los a abraçar o desconhecido. Assim, a empresa adopta uma estratégia de condução da mudança dentro de si, a fim de sustentar as suas actividades.