Adaptación de procesos comerciales en pymes

Las pequeñas y medianas empresas contribuyen significativamente a la economía. Con el crecimiento de Internet y las tecnologías de comunicación relacionadas, muchas pequeñas y medianas empresas están tratando de integrar sus estrategias y procesos comerciales con otras empresas en la cadena de suministro. El objetivo de este libro es estudiar la adaptación de una pequeña / mediana empresa a los cambios del entorno. Específicamente, se estudia la adaptación de los procesos comerciales internos dentro de la pequeña / mediana empresa integrada en una cadena de suministro de fabricación. Se utilizó un método de estudio de caso dentro de un marco de teoría fundamentada para que la interacción continua entre la recopilación de datos y el análisis de cada fase ayude al descubrimiento de la teoría inductiva. Los hallazgos sugieren que, si bien la PYME adapta activamente sus procesos internos, también busca minimizar la dependencia de unos pocos clientes importantes mediante la diversificación de la base de clientes. Este proceso aumenta los costos para la PYME, por lo que este estudio exploró por qué la PYME se esforzó por tener una base de clientes diversificada. La PYME, que es el tema de estudio, utilizó acuerdos a largo plazo con sus socios clave.