A relação entre a satisfação da comunicação e o trabalho em equipa

Esta investigação foi realizada para examinar a relação entre a satisfação da comunicação e o trabalho de equipa comunicativo no seio das organizações malaias. O estudo baseou-se na teoria da Motivação-Higiene de Herzberg que explicava a relação entre os factores como a realização, o reconhecimento, a responsabilidade, o crescimento e a natureza do trabalho de equipa comunicativo. Foi realizado um inquérito a 357 inquiridos, representando as organizações da área de Klang Valley. Foi utilizado um conjunto de questionários como instrumento de recolha de dados e os dados recolhidos foram analisados através do Pacote Estatístico para a Ciência Social (SPSS). O estudo mostrou que o aumento do conhecimento da comunicação e dos seus elementos levará obviamente à satisfação da comunicação. Isto irá assim contribuir para o processo de organização e outros comportamentos organizacionais e de comunicação, tais como o trabalho de equipa comunicativo. A partir do estudo, verificou-se também que os indicadores de satisfação da comunicação, nomeadamente; realização, reconhecimento, responsabilidade, crescimento e natureza do trabalho estavam positivamente relacionados com o trabalho de equipa comunicativo.