A la recherche de l'authentique :

L'authenticité occupe une place importante dans nos vies. Cependant, interpréter ce qui est authentique n'est pas une tâche facile. L'authenticité comporte des couches et des niveaux. Elle est subjective, allusive et également inclusive. Si nous considérons l'authenticité comme la capacité privilégiée de faire et de déchiffrer les affirmations de vérité, nous pouvons alors aller de l'avant et examiner le rôle qu'elle joue sur le marché aujourd'hui. En matière de stratégie de marque et de RSE, de nombreuses études ont montré que l'authenticité est l'une des caractéristiques les plus importantes recherchées par les consommateurs. Lorsque les consommateurs trouvent qu'une marque et sa RSE sont authentiques, ils lui accordent leur confiance, leur fidélité et leurs recommandations (Cohn&Wolfe, 2014). Bien que, dans son état actuel, la RSE se noie dans le poids de la représentation authentique et du niveau souhaité de leadership social.